De 10 bud - for kommunikasjon med hørselshemmede (eller andre)
-
Hørselshemmede er ofte munnavlesere så sørg for å
holde munnen synlig og fri for røyk, tyggis tygging, hender og annet når
du prater.
-
Støy som høye lyder, musikk, mange som prater i munnen på hverandre,
bakgrunnsstøy, dårlig akustikk (eks. ekko) bør unngåes for at den
hørselshemmede lettest skal klare å skille ut lydene. Overhead /
Projektorer har ofte vifter som bråker bruk med fornuft - Slå av når
fokuset skal ligge på deg som foredragsholder - del ut kopier hvis mulig.
-
Ikke overdriv munnbevegelser og snakk ikke høyere enn normalt med mindre
den hørselshemmede krever det selv. Men snakk tydelig uten å mumle.
-
Ved foredrag / undervisning / kursing sørg for å snakke til de som skal
høre deg og ikke tavla, eller andre objekter og gi alle tid til å notere
viktige ting evt. del ut en oversikt over emnene du skal prate om eller gi
en kopi av presentasjonen til den hørselshemmede som da lettere klarer å
følge med.
-
Tiltrekk deg oppmerksomheten til den hørselshemmede / klassen / gruppen før
du begynner å prate dette gjør det enklere for de som skal lytte å vite hvor
de skal fokusere.
-
Benyttes FM-anlegg bør du for all del unngå å tukle med tilhørende
antenner / mikrofoner. Unngå smykker og bråkete klær ved mikrofon.
-
Sørg alltid for å gjøre deg forstått. Det er avsenders ansvar å gjøre
budskapet så klart at det forståes av mottaker.
-
Ta pauser slik at mennesket kan hvile sine ører og øyne - konstant fokus
over lengre tid mot tavler og foredragsholdere er slitsomt og ikke særlig
gunstig for innlæringsprosessen.
-
Ta hensyn og spør hvis det er noe du lurer på ang. kommunikasjons -
problemer som den hørselshemmede kan ha. Be om respons på hvordan du har
gjort det.
-
Ikke følg budene slavisk, men bruk de som en veiledning for å oppnå optimal
kommunikasjon med alle mennesker hørselshemmet eller ikke.
Dette er bare rådgivende og gjelder ikke alle hørselshemmede, derfor må du
som skal kommunisere med hørselshemmede ta deg tid til å finne ut litt om
hvordan den hørselshemmede hører eller liker å få servert budskapet. Dette
gjør du trolig best ved å spørre vedkommende rett ut. Får du ikke
noe fullgodt svar kan du jo spørre underveis om det er forstått, men for all
del ikke overdriv ved å spørre hele tiden. Da kan du heller få en muntlig
tilbakemelding etterhvert.
Det som ofte er et problem for hørselshemmede er hvor foredragsholder/
lærere får respons fra lytterne/klassen. Eksempelvis læreren spør et
spørsmål og får svar fra en i klassen. Den hørselshemmede kan sitte slik
at det er vanskelig å høre/se hva denne eleven svarer - da er det
fint om læreren gjentar hele eller deler av svaret, evt. hvis det ikke er
riktig så forteller læreren det riktige svaret. På denne måten repeteres
svaret slik at elevene får høre det dobbelt opp og den hørselshemmede gis
en sjanse til å høre hva som ble sagt.
Og du kan jo tenke litt over disse rådene hvis du driver mye med
kommunikasjon med mennesker fordi det er greit å forholde seg klart og
tydelig ellers også.